Välkommen till vårt showroom
Vallgatan 26, 2 trp, Göteborg
Välkommen till vårt showroom. Prova våra modeller och hitta din nya favorit.
Välkommen till vår OUTLET!
Vallgatan 26, 2 trp, Göteborg
Välkommen till vårt showroom. Prova våra modeller och hitta din nya favorit.
Välkommen till vårt showroom. Prova våra modeller och hitta din nya favorit.
Du måste vara minst 18 år för att beställa varor hos oss. Vid beställning träffas avtal om köp först när vi på jadeask.com skickat en orderbekräftelse via e-post.
Jadeask.com, som ägs av C Ask AB, följer lagen om distansavtal (2005:59). Vid en tvist följs alltid ARN:s (Allmänna reklamationsnämndens) rekommendationer. C. Ask AB behandlar samtliga personuppgifter enligt personuppgiftslagen (PUL). Samtliga villkor gäller för leveranser inom Sverige. Vänligen kontakta ask@jadeask.com vid leveranser utanför Sverige.
PayEx är Nordens främsta expert på betalningar och har skräddarsydda lösningar för handel i flera nordiska länder. PayEx erbjuder betallösningar för såväl internet som mobil och fysisk handel, samt administrativa tjänster inom fakturering, reskontrahantering och inkasso. Man erbjuder även finansiella tjänster som factoring, delbetalning och lån.
Vi använder PayEx som betalningsväxel. Tjänsten är säker och certifierad enligt PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Secure Socket Layer (SSL) skapar en säker och krypterad förbindelse mellan din dator och PayEx betalningsserver. All överföring sker tryggt utan att obehöriga kan komma åt någon information. Vi lagrar heller aldrig några konto- eller kortuppgifter.
I samarbete med PayEx erbjuder vi kortbetalningar med Visa och MasterCard.
PayEx krypterar all känslig kortdata så att ingen obehörig får tillgång till uppgifterna. Vid köp fyller du i kortnummer, giltighetstid och CVC-kod hos PayEx. Du kan också komma att behöva verifiera ditt kortköp hos din kortutgivare med Verified by VISA eller MasterCard SecureCode.
I samarbete med PayEx erbjuder vi betalning mot faktura. Denna skickas till din folkbokföringsadress med 14 dagars betalningsvillkor från och med att ordern är expedierad. Betalningsalternativet är endast möjligt för privatpersoner folkbokförda i Sverige. Vid betalning mot faktura accepteras endast leverans till folkbokföringsadress.
Väljer du att betala med faktura kommer vi att göra en kreditprövning. Fakturan ska betalas så att den är mottagaren tillhanda senast 14 dagar efter fakturadatum. Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer dröjsmålsränta med gällande reporänta + 19,00 %, dock lägst 20 %, samt ersättning för skriftlig betalningspåminnelse med det belopp som anges i lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. eller motsvarande lag som ersätter denna.
Insamling av personuppgifter och kreditprövning är en förutsättning för att PayEx ska kunna behandla önskemål om betalning på kredit. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Tas en kreditupplysning kommer en kopia att skickas till dig per post.
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kommer att lämna de personuppgifter som inhämtas i samband med köp till PayEx Credit AB och PayEx Sverige AB, 621 88 Visby, som behandlar personuppgifter i syfte att utföra identifikation och kreditkontroll, för fakturering och annan hantering som är knuten till fordran, samt för statistik- och analysändamål exempelvis för att undvika bedrägerier, för att utveckla nya produkter och för beslutsstöd vid inkasso.
Uppgifterna kan lämnas ut till underleverantörer och till myndigheter och annan som har rätt till uppgifterna enligt lag. Uppgifterna kan också användas för marknadsföringsändamål, såvida du inte meddelar PayEx att du inte samtycker till detta på följande e-postadress: faktura.credit@payex.com
Fordran kommer att överlåtas till PayEx Credit AB, 556735-5671, S:t Hansplan 1, 621 88 Visby. Betalning med befriande verkan kan därför bara ske till PayEx Credit AB på det konto som PayEx Credit AB anvisar på fakturan.
När din order är skickad kommer en bekräftelse på ditt köp till den e-postadress du angivit vid din beställning. Där anges även paketets kolli/id-nummer. I det fall varan inte kan levereras får du information om detta via e-post och inga pengar kommer att dras från ditt konto.
Varan skickas fraktfritt inom Sverige 3-5 dagar (Det står 2-4 under Vanliga frågor, vad är korrekt?) efter din beställning.
Paketet skickas med Schenker till ditt närmaste utlämningsställe, som utgår från ditt postnummer i leveransadressen. När du hämtar ut ditt paket behöver du antingen det kolli-id du fått per e-post eller i sms-aviseringen från Schenker. Ta med giltig legitimation vid uthämtning.
När du tar emot din leverans ska du granska den för att upptäcka eventuella skador. Om du upptäcker att försändelsen är transportskadad ska du omedelbart påpeka detta vid uthämtning.
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till dig är vi ansvariga. Du som kund ansvarar för att adressen är korrekt.
Om ditt paket har skadats under transporten är det viktigt att du anmäler detta till oss på e-postadressen ask@jadeask.com.
OBS! Synliga skador ska anmälas direkt på plats när du hämtar ditt paket hos ombudet.
Du har två veckor på dig att hämta ut ditt paket, därefter skickas det tillbaka till vårt lager och vi förbehåller oss rätten att debitera dig de faktiska kostnaderna för frakt och administration (totalt 150 kr).
Du har 14 dagars ångerrätt på varor till ordinarie priser från den dag du mottog beställningen. Vänligen observera att ångerrätt eller byte dock inte gäller vid prisnedsatta varor.
Vid alla former av retur eller återköp måste du fylla i den förbetalda returfraktavin som medföljer din beställning. Du måste också fylla i och bifoga returformuläret. Varan ska vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning.
Jadeask.com löser inte ut paket som skickats mot postförskott.
Vid alla former av byten fyller du i och använder både den förbetalda returfraktavin och returformuläret som bifogas med din leverans. Byte måste ske inom 14 dagar från det att du mottagit leveransen. Vänligen observera att bytesrätten inte gäller vid prisnedsatta varor.
Vill du byta till annan färg eller storlek av samma vara anger du vad du istället önskar i returformuläret. Vid sådana tillfällen står vi för returfrakten.
Vid byte till helt annan vara använder du också returfraktavin och returformuläret. Vi utfärdar då en återbetalning och du får göra en helt ny beställning, till det du önskar, på vår hemsida. Vid byte till helt annan vara debiteras du en enhetsfrakt på 49 kr.
Vid alla byten ska varan vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning.
Vi skickar ett e-postmeddelande när vi har mottagit din vara tillsammans med returformuläret med detaljer gällande bytet.
Retur ska ske inom 14 dagar och det är fri returfrakt inom Sverige under denna period vid byte till annan färg eller storlek av samma skomodell. Vänligen observera att bytes- eller returrätt inte gäller prisnedsatta varor.
Vid retur används den förbetalda returfraktavin som medföljer i ditt paket. Fyll även i och bifoga returformuläret. Vid returer ska varan vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning.
Klistra returfraktavin på returpaketet och lämna in hos närmaste Schenkerombud.
Återbetalning sker efter det att vi har mottagit och registrerat din retur. Det kan dröja några bankdagar innan returbeloppet syns på ditt konto.
OBS!
Betalade du med kort eller via internetbank sätts pengarna automatiskt in på kortet eller det konto du angav vid betalningen.
Vid fakturaköp annulleras fakturan, men om du redan har betalt fakturan så måste du fylla i ditt kontonummer för återbetalning. Det gör du på ditt returformulär som medföljer i paketet.
Har du fått fel vara levererad returnerar du som vanligt men kryssar i byte på returformulär och kontaktar oss via e-postadressen ask@jadeask.com.
Vi ansvarar för att varor som levereras går iväg i felfritt skick. Skulle varan ändå vara behäftad med fel vid mottagandet kontaktar du oss via e-postadressen ask@jadeask.com. Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN (Allmänna reklamationsnämndens) rekommendationer.
På vår hemsida jadeask.com har vi ansträngt oss för att återge alla färger och modeller på ett korrekt sätt. Vi strävar efter att presentationen av våra modeller ska vara så verklighetstrogen som möjligt.
Storlekarna på jadeask.com varierar mellan olika läster. Vi försöker dock, så gott det går, att ge en vägledande beskrivning av storlek och passform för varje skomodell.
Alla priser på jadeask.com är angivna i svenska kronor och inkluderar moms. Vi reserverar oss dock för eventuella prisjusteringar såsom höjning av moms och valutaförändringar etc.
Om vi upptäcker fel i priset på en beställd vara kommer vi att informera dig så snart som möjligt och ge dig möjlighet att åter bekräfta din beställning till rätt pris eller att avbryta den.
Vi ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss. Alla personuppgifter hanteras enligt personuppgiftslagen (PUL). Vid en beställning uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt PUL har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator eller mobil och som vid ditt nästa besök hämtas från din dator eller mobil för att användas igen. Filen innehåller ingen personlig information men gör det möjligt för oss att se om du återvänt till vår webbplats. Du kan välja att stänga av användningen av cookies i inställningarna för din dator, men detta medför att du inte kan ta del av webbplatsens alla funktioner. Vi informerar om detta med anledning av lagen om elektronisk information som trädde i kraft den 25 juli 2003. Du kan läsa mer om vad lagen innebär här: Läs mer om cookies
Jadeask.com, tillsammans med vår ägare C Ask AB, är inte ansvariga för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Jadeask.com självt vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.
Innehållet på den här webbplatsen, jadeask.com, är upphovsrättsligt skyddat och tillhör C Ask AB.
Vår ägare är:
C Ask AB
Box 5334
402 27 Göteborg
Sverige
Organisationsnummer: 556225- 3038
E-post: ask@jadeask.com
StängVi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av Jade Ask. Läs mer om Cookies